Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов в современной стоматологии!

Вас вдохновляет помогать людям и вы умеете находить подход к каждому? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и доброжелательного оператора call-центра, который станет голосом нашей клиники для пациентов.

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от пациентов, консультировать по услугам и расписанию клиники;
• Записывать пациентов на приём, корректировать и подтверждать записи;
• Предоставлять информацию о подготовке к процедурам и особенностях посещения;
• Вести электронную базу обращений, работать с внутренней системой клиники;
• Оперативно и корректно решать вопросы пациентов, передавать обращения профильным специалистам;
• Поддерживать высокий стандарт сервиса и заботиться о положительном опыте каждого пациента.

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и доброжелательно общаться;
• Навыки работы с компьютером и офисными программами;
• Внимательность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объёмом информации;
• Ответственность, пунктуальность, желание помогать людям;
• Приветствуется опыт работы в медицинской сфере или стоматологии.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
• График работы 5/2, смены по 8 часов тс 10-00 до 19-00;
• Работа в уютном офисе современной клиники;
• Дружный коллектив и поддержка наставника на этапе адаптации;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Скидки на услуги клиники для сотрудников.

О компании Сеть стоматологий «Центральная» — более 20 лет на рынке, полный спектр стоматологических услуг, собственная диагностическая база и лаборатория, современное оборудование и инновационные методы лечения. Мы заботимся о доступности и качестве медицинской помощи для каждого пациента. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет стандарты стоматологического сервиса!