Оператор в клинику

Роял Медик – это современный центр превентивной медицины и управления здоровьем, где забота о пациенте является приоритетом. Мы предлагаем персонализированный подход к здоровью, основанный на передовых научных исследованиях и технологиях, и обеспечиваем премиальный сервис по доступным ценам

Обязанности:

• Совершение исходящих звонков пациентам с целью контроля качества выполненных услуг;
• Своевременное выявление проблем в работе подконтрольных отделов;
• Обработка входящих звонков и запись пациентов к старшему косметологу для решения вопросов замены;
• Урегулирование спорных моментов, конфликтных ситуаций с пациентами;
• Работа в 1С;
• Отчетность.

  Требования:

• Опыт работы оператором контактного центра от двух лет (опыт работы в медицинской сфере приветствуется).
• Стрессоустойчивость, готовность к монотонной работе, грамотная устная и письменная речь;
• Умение находить подход к каждому клиенту, желание помогать людям;
• Уверенный пользователь ПК (приветствуется знание программы 1С).

  Условия:

• График работы 5/2 с 10.00 до 19.00;

• Работа в офисе (не удалённый формат);

• Оклад 50 000р+бонусы+%;

• Удобное расположение (3-5 мин. от м. Китай-город).

Если вы энергичны и готовы к новым вызовам, отправляйте отклик и мы внимательно рассмотрим каждое резюме! Ждем Вас!