район Софийская сторона, Предтеченская улица 24
Обязанности:
В связи с расширением штата в гостиницу «Волхов» требуется администратор отдела приема и размещения гостей.
- Встреча, размещение и регистрация гостей;
- Работа с системой бронирования номеров;
- Работа с кассовым аппаратом;
- Информирование гостей об услугах предоставляемых в отеле;
- Прием и распределение входящих звонков и документации;
- Координирование внутренних служб отеля;
- Работа с просьбами и жалобами гостей;
- Составление итоговых отчетов за смену.
Требования:
Среднее специальное, высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы администратором/офис-менеджером будет преимуществом;
- Доброжелательность, внимательность, ответственность, грамотная речь;
- Умение выстраивать с гостями позитивные и доверительные отношения;
- Умение эффективно работать в условиях многозадачности
Условия:
График работы 2/2 (день : с 9.00 до 21.00, ночь: 21.00 до 9.00, 2 выходных)
