Московский проспект 158Б
Обязанности:
- Разработка методических материалов
-
Создание стандартов обслуживания, скриптов продаж/консультаций ,
инструкций по работе с кассовым
оборудованием
-
Создание обучающих программ : Проектирование архитектуры курсов разработка тестов, заданий и учебных программ.
-
Обучение и адаптация: Проведение навыкового обучения для линейного персонала сети,обучение на рабочем месте, обучение стандартам сети,ведение процесса адаптации новичков.
-
Оценка эффективности:
-
Мониторинг качеств работы персонала, проведение аттестаций, анализ результатов обучения и их влияния на бизнес -показатели.
-
Актуализация базы знаний :
-
Обновление обучающих материалов,инструкций и алгоритмов по мере изменений в бизнес -процессах компании.
-
Полевое обучение:
-
Посещение магазинов для аудита знаний и навыков сотрудников на рабочем месте.
Требования:
-
Знать специфику розничной торговли
-
Владеть методами обучения
взрослых
-
Навыки создания учебного контента
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ
- График работы 5/2 с 9:00 -18:00.
- Работа в современном БЦ в 5 минутах от метро «Электросила»
- Скидки в магазинах «Улыбка радуги» и специальные предложения от партнеров
- Доступ к агрегатору скидок BestBenefits
- Доступ к платформе Добросервис (консультации юристов, психологов, финансовых специалистов, ветеринаров)
- Возможность участвовать в благотворительных инициативах компании («Коробка храбрости», акции к 9 мая, 1 сентября и новому году)
- Насыщенная корпоративная жизнь (конкурсы, тимбилдинги, спортивные мероприятия, клуб талантов «Улыбки», программа для амбассадоров, творческие проекты для сотрудников)
- Подарки для взрослых и детей к праздникам
- Тренинги в формате оффлайн и онлайн и авторские курсы от учебного центра «Улыбки»
- Доступ к электронной библиотеке Литрес
