О нас:
Мы развиваем ключевой канал привлечения курьеров для сервисов доставки — реферальную программу. Наша задача — сделать её максимально эффективной: увеличивать объёмы привлечения, улучшать конверсию и удерживать высокий LTV приглашённых курьеров.
Мы ищем самостоятельного продуктового/проектного менеджера, который возьмёт на себя полный цикл развития реферального направления : от стратегии до реализации и оптимизации.
## Какие задачи вас ждут:
### 1. Развитие реферальной программы
- Разработка и реализация стратегии роста канала: от механик мотивации до UX реферального потока.
- Анализ ключевых метрик (конверсия, LTV, доля активных рефереров) и поиск точек роста.
- Генерация и тестирование гипотез (A/B-тесты, новые механики, таргетинг на разные сегменты).
- Масштабирование успешных решений и их интеграция в общий процесс привлечения.
### 2. Управление продуктом и проектами
- Продумывание и внедрение изменений в реферальный продукт (вместе с продактами и разработкой).
- Оптимизация воронки привлечения: от момента приглашения до выхода курьера на заказы.
- Работа с нестандартными ситуациями: антифрод, кризисные сценарии, адаптация под изменения рынка.
### 3. Взаимодействие с командами и стейкхолдерами
- Плотная работа с маркетингом, аналитикой, разработкой и операционными командами.
- Обоснование решений данными и отстаивание своей позиции в переговорах.
- Управление ожиданиями бизнеса и баланс между скоростью и качеством изменений.
### Что мы ждём от кандидата:
- Опыт в продуктовом/проектном менеджменте, маркетинге или HR-tech (реферальные/партнёрские программы — большой плюс).
- Умение работать с данными: анализ метрик, построение воронок, расчёт экономики канала.
- Навыки управления проектами: от идеи до реализации, включая работу с разработкой.
- Самостоятельность — способность принимать решения и нести за них ответственность.
- Гибкость — готовность работать в условиях неопределённости и быстро реагировать на изменения.
- Коммуникабельность — умение договариваться и аргументировать свою позицию.
### Что мы предлагаем:
- Возможность влиять на ключевой канал привлечения курьеров.
- Работу на стыке продуктового и проектного менеджмента.
- Гибкие условия, быстрые решения и минимум бюрократии.
Идеальный кандидат — это человек, который может не только управлять процессами, но и сам формировать стратегию, быстро тестировать гипотезы и масштабировать успешные решения.
Если вы готовы развивать реферальную программу как полноценный продукт — будем рады познакомиться!
