Начальник отдела по работе с физическими лицами

Обязанности:

• Организация, контроль и обеспечение функционала по расчету платы за водоснабжение/водоотведение, направление квитанций;

• Организация и обеспечение работы в системе ГИС ЖКХ;

• Организация и обеспечение взаимодействия обмена данными со сторонними организациями (банки, соц.защита, и др.) ;

• Организация работы отдела по вопросам, связанным с организацией учета потребления водоснабжения/водоотведения;

• Заключение договоров, соглашений с контрагентами и организация, внедрение мероприятий по улучшению обслуживания потребителей;

• Рассмотрение поступивших в Общество заявлений, претензий, осуществлять контроль за своевременной подготовкой ответов.

• Обеспечение ведения учета заявлений и связанных с ними документов.

• Организация и обеспечение работы центра единого обслуживания (ЦЕО)
• Организация и обеспечение работы отдела по вопросам профилактики возникновения дебиторской задолженности (досудебная работа);
• Организация и обеспечение работы отдела по своевременному взысканию дебиторской задолженности с населения (судебная работа, исполнительное производство)

Требования:

• Опыт работы на руководящей должности;

• Уверенный пользоваться ПК (Word, Excel, 1C:8);

• Владение навыками делового этикета (правила общения, требования к внешнему виду, правила деловой переписки и протокольных мероприятий)

• Знание законодательства в сфере водоснабжения и водоотведения; Коммуникабельность;

• Оперативность в решении проблем;

Условия:

• оформление по ТК РФ
• доставка служебным транспортом
• ДМС
• режим работы 5/2