Разработчик-администратор Bitrix24

Группа компаний внедрила несколько порталов Bitrix24 (коробочная версия) для разных юрлиц. Основная задача - развивать автоматизации (смарт-процессы, роботы, триггеры, бизнес-процессы, интеграции).

Архитектура и администрирование:

• Консультирование пользователей по возможностям Битрикс24;
• Настройка портала (облако и коробка): структура компании, управление лицензиями, безопасность;
• Настройка прав доступа и ролевой модели;
• Мониторинг журнала событий и безопасности.

CRM и автоматизация бизнес-процессов:

• Создание и настройка бизнес-процессов в стандартных модулях;
• Разработка и настройка сложных сценариев автоматизации (в связке с бизнес-аналитиком);
• Настройка и развитие CRM-воронок: карточки сделок, статусы, роботы.

Интеграции и экосистема:

• Подключение и настройка штатных модулей: телефония (SIP/облачные АТС), мессенджеры, почта, генератор документов;
• Создание интеграций и настройка обмена данными со сторонними сервисам;
• Создание и настройка отчетов и дашбородов (BI);
• Взаимодействие с технической поддержкой вендора (Битрикс24) при возникновении платформенных ошибок.

Методологическая поддержка:

• Перевод бизнес-требований заказчиков (руководителей отделов) в техническое задание и реализация их инструментами системы;
• Создание базы знаний и актуализация регламентов работы в портале;

• Онбординг новых сотрудников и экспертная поддержка пользователей (2-я линия поддержки).

Требования

• Опыт администрирования и настройки Bitrix24 от 2–3 лет.
• Реальный опыт настройки CRM-модуля, воронок, автоматизаций.
• Навык построения сложной логики в визуальном редакторе бизнес-процессов (условия, циклы, переменные, константы) без использования PHP-кода.
• Понимание принципов работы IP-телефонии и интеграций по API (на уровне настройки готовых коннекторов, REST-приложений).
• Опыт работы с коробочной версией (панель администрирования).
• Опыт работы с Enterprise лицензией будет преимуществом.
• Опыт программирования на PHP и Python будет преимуществом.

Будет плюсом

• Интеграции с 1С, телефонией, внешними сервисами (BI/почта).
• Навыки визуализации процессов (BPMN в draw.io).
• Сертификаты Битрикс24, опыт миграций/обновлений порталов.

Условия:

• Официальное трудоустройство‚ согласно ТК РФ.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Дружный и сплоченный коллектив.