улица 8 Марта 212
Транспортная компания KИТ занимает лидирующую позицию на рынке грузоперевозок. Наши представительства открыты более чем в 240 городах в 6 странах: Россия, Грузия, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан.
Наш коллектив — команда профессионалов, осознанно выбравших сферу транспортной логистики и имеющих богатый опыт работы. Новичкам мы помогаем быстрее освоиться в компании с помощью лучших наставников и программы адаптации.
В ТК Кит Вы получите уверенность в завтрашнем дне, комфорт, своевременную оплату труда, социальный пакет, карьерный рост и развитие!
Ищем: Бизнес-аналитик / Специалист по развитию корпоративного портала Битрикс24!
Это НЕ программист и НЕ чистый администратор портала. Ключевое — аналитический склад ума, умение видеть бизнес-процессы целиком и предлагать улучшения.
Цель найма:
Найти специалиста, который будет драйвером развития корпоративного портала Битрикс24 в компании. Основной фокус роли — не техническая настройка, а аналитическая работа: выявление узких мест в бизнес-процессах, поиск возможностей для автоматизации и улучшения работы сотрудников через инструменты Битрикс24, а также развитие CRM.
Ключевые обязанности:
Аналитика и развитие портала (основная роль ~50%)
- Аудит текущего использования Битрикс24 в подразделениях компании
- Выявление неэффективных процессов, которые можно улучшить средствами портала
- Проактивный поиск возможностей автоматизации и оптимизации
- Сбор и анализ потребностей внутренних заказчиков (подразделений)
- Формирование и приоритизация бэклога улучшений портала
- Подготовка обоснований и презентация предложений руководству
Проектирование бизнес-процессов и CRM (~25%)
- Исследование и описание существующих бизнес-процессов компании
- Проектирование целевых бизнес-процессов в нотации, понятной бизнесу
- Разработка предложений по автоматизации воронок, стадий сделок, роботов и триггеров в CRM
- Подготовка технических заданий и постановка задач на настройку и доработку портала (внутренним специалистам или подрядчикам)
- Контроль реализации поставленных задач, приёмка результатов
Самостоятельная настройка портала (~25%)
- Базовая настройка модулей Битрикс24 без привлечения разработчиков: бизнес-процессы, CRM-автоматизация, списки, отчёты, права доступа
- Настройка шаблонов задач, регулярных задач, канбан-досок
- Создание и настройка смарт-процессов
- Настройка интеграций через стандартные коннекторы и приложения маркетплейса
- Обучение и консультирование сотрудников по работе с порталом
Требования к кандидату:
Обязательные:
- Опыт работы с Битрикс24 от 2 лет (облако или коробка)
- Опыт проектирования и настройки бизнес-процессов в Битрикс24
- Понимание логики работы CRM: лиды, сделки, воронки, роботы, триггеры
- Навыки бизнес-анализа: умение выявлять потребности, описывать процессы «как есть» и «как должно быть»
- Умение формулировать технические задания для разработчиков/подрядчиков
- Навыки коммуникации: умение общаться с бизнес-заказчиками разного уровня
- Системное мышление, проактивность, ориентация на результат
Желательные:
- Опыт работы бизнес-аналитиком или внутренним консультантом
- Знание методологий описания бизнес-процессов (BPMN, EPC и т.д.)
- Опыт работы с REST API Битрикс24, вебхуками, интеграциями
- Опыт внедрения Битрикс24 «с нуля» или масштабного реинжиниринга портала
- Сертификаты Битрикс (администратор, CRM-специалист)
- Опыт обучения пользователей, проведения демонстраций и воркшопов
Условия:
- Трудоустройство по ТК РФ
- Место работы: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 212 для тех кто может и хочет работать в офисе
- График работы: 5/2 (пн-пят), 8 часовой рабочий день
