Специалист по работе с обращениями в Управляющую компанию

Обязанности:

• Анализ запросов собственников недвижимости, выдача справок и выписок из лицевых счетов, подготовка мотивированных официальных ответов;
• Предоставление в соц. защиту сведений по начислениям по льготным категориям граждан (Санкт-Петербург и ЛО);
• Контроль и проверка начислений;
• Актуализация контактных данных собственников недвижимости;
• Контроль и аналитика обращений жителей;
• Подготовка отчетности.

Требования:

• Знание действующего законодательства РФ в сфере ЖКХ;
• Приветствуется опыт работы в КВАДО;
• Высшее/среднее профессиональное образование;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Уверенный пользователь Excel;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность;
• Грамотная устная и письменная речь;

Условия:

• Работа в динамично развивающейся компании (входим в ТОП-10 лучших строительных компаний Санкт-Петербурга);
• Официальное оформление с первого дня работы и все соц. гарантии по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 09-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00; выходные дни суббота, воскресенье;
• Офис расположен: г. Санкт-Петербург м. Парнас, 5-й Верхний пер. д 1 к. 5 (организованная развозка сотрудников от 3х станций метро Гражданский проспект, Проспект просвещения, Парнас);
• Скидки для сотрудников на приобретение квартир в проектах компании;
• Забота о сотрудниках: уникальные предложения для здоровья, семьи, саморазвития и отдыха;
• Насыщенная корпоративная жизнь: проводим лекции на темы строительства, недвижимости и ЖКХ, корпоративные мероприятия, внутренние и отраслевые конкурсы;
• Спортивные программы: у нас есть собственная хоккейная команда, мы участвуем в соревнованиях по бегу, в велопробегах и многое другое.