Операционист (Битрикс24) | Департамент коммерции

Вам предстоит:

• Организовывать и контролировать операционную работу отдела в CRM (в т. ч. в Битрикс24);

• Следить за корректностью и своевременностью внесения данных в систему;

• Обучать и консультировать пользователей по работе в CRM;

• Анализировать бизнес‑процессы и формировать регулярные отчёты;

• Взаимодействовать с разработкой и смежными командами для решения инцидентов;

• Контроль соблюдения стандартов работы с системой на всех этапах реализованных бизнес-процессов в системе;

• Участвовать в оптимизации и автоматизации бизнес‑процессов в CRM.

Вы нам подходите, если:

• Есть опыт работы операционалистом или администратором CRM (включая Битрикс24) в коммерческой сфере — от 1 года;

• Умеете оптимизировать бизнес‑процессы и внедрять автоматизацию рутинных задач;

• Внимательны к деталям и аккуратны при работе с данными;

• Владеете навыками аналитики и отчётности, умеете выделять ключевые показатели;

• Готовы эффективно взаимодействовать с кросс‑функциональными командами и разработчиками;

• Проактивны и нацелены на улучшение рабочих процессов.