Специалист поддержки клиентов

Обязанности:

• Обеспечить качественную и оперативную обработку запросов клиентов (звонки, почта, сайт компании);
• Обеспечить максимально полное информирование клиентов;
• Осуществление исходящих информационных обзвонов (коммерческие проекты);
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, Google Chrome);
• Ведение единой базы данных по всем обращениям (знание СRM системы).

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция;
• Знание стандартов телефонного общения;
• Коммуникабельность;
• Доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми;
• Эмоциональная устойчивость;
• Знание технологии продаж.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• ДМС (включая стоматологию), льготное страхование для членов семьи.