Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

- Первичная обработка звонков по вопросу записи абонента (соблюдение структуры разговора);предоставление всей нужной информации клиенту по нашим услугам, дополнительным услугам, процедурам оформления и акциям компании;
- Ввод в базу данных полученной информации;
- Составление отчетов;
- БЕЗ ХОЛОДНОГО ОБЗВОНА.

Требования:

- Высшее образование (желательно);
- Грамотность- грамотная русская речь, без нарушения дикции(умение излагать свои мысли, убеждать, работать с возражениями);
- Готовность работать с большим потоком информации.