Специалист технической поддержки клиентов

Обязанности:

​​​​​​- Консультационная поддержка клиентов оператора связи;

- Обработка обращений в системах компании;

- Оперативное реагирование на возникновение нештатных ситуаций и неисправностей;

- Обработка email обращений и чатов ВКонтакте/МАХ;

- Дистанционное устранение инцидентов;

- Работа с системами мониторинга сети.

Требования:

- Уверенный пользователь ПК;

- Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость;

- Ответственность, готовность к обучению в проф. области;

- Ваше преимущество: опыт работы в технической поддержке интернет-провайдеров;

- Готовы рассмотреть кандидата с минимальным опытом работы или без опыта работы.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого для, соблюдение ТК РФ;
• График работы: 2/2
• Дружный коллектив с доброжелательной атмосферой, возможность проф. роста;
• Внутреннее обучение.