Специалист технической поддержки

ГлавУпДК при МИД России - коммерческая организация, находящаяся в ведомственном подчинении Министерства иностранных дел Российской Федерации. Основным направлением деятельности организации является всестороннее обеспечение и обслуживание дипломатических и других иностранных представительств в Москве. Также организация занимается предоставлением в аренду объектов недвижимости, медицинским обслуживанием, организацией деловых и развлекательных мероприятий, сопровождением бизнеса и автотранспортными услугами.

Вакансия "Специалист технической поддержки"

Обязанности:

• произведение настройки, инсталляции и технологического сопровождения программных и аппаратных средств, а также работа по техническому обслуживанию и модернизации оргтехники и средств вычислительной техники;
• техническая поддержка пользователей, а также оформление и обрабатывание заявок, поступающих по телефону от пользователей в системе учета заявок ServiceDesk;
• участие в подготовке материалов, спецификаций, технических заданий, технико-экономических обоснований для проведения процедур закупок по сфере деятельности отдела;
• выполнение работы по обучению пользователей, проведение консультаций.

Требования:

• высшее профильное образование;
• аналогичный опыт работы от 3-х лет;
• исполнительность, трудолюбие, умение работать в команде, способность находить общий язык с пользователями без технического образования.

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• график работы: пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45;
• расширенный социальный пакет: премирование 2 раза в год и единовременная выплата к отпуску;
• полис ДМС после испытательного срока для сотрудников и их несовершеннолетних детей;
• возможность приобретения полиса ДМС для ближайших родственников на льготных условиях;
• ежегодная индексация заработной платы;
• место работы: г. Москва, Курсовой пер., д. 1 (м. Кропоткинская).