Главный специалист по поддержке

Дата размещения вакансии: 31.03.2026

Работодатель: Т1

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Город:

Москва

Требуемый опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Контроль и выполнение клиентских запросов, передача информации ответственным лицам в Service Desk (SimpleOne, Jira, Сфера);
Мониторинг инфраструктуры и первичная диагностика поступающих оповещений в Zabbix, Graphana+Prometeus;
Оповещение инженеров Инфраструктуры и БД о проблемах, которые требуют оперативного решения;
Участие в устранении аварийных ситуаций;
Анализ и просмотр логов;
Автоматизация ручных операций, написание скриптов;
Наполнение технической базы знаний.

Требования:

ОС Windows на уровне опытного пользователя;
Базовые знания ОС Linux (консоль);
Приветствуется опыт работы с системами мониторинга (zabbix или др.);
Понимание принципов работы сетевых протоколов (стек TCP/IP, модель OSI);
Понимание принципов работы основных сетевых сервисов (Почта, DNS, FTP, HTTP/HTTPS, NAT, VPN);
Приветствуется опыт настройки и эксплуатации сетевого оборудования, поиска сетевых неисправностей;
Навыки анализа и чтения логов;
Навыки работы с системами мониторинга Zabbix, Graphana-Prometus.

Условия :

Откликнуться