Менеджер по сопровождению партнеров

AMA — холдинг, который создаёт сервисы нового уровня, где комфорт, культура жизни, продуманность и точность пользовательского опыта становятся единым стандартом качества.

Мы работаем на стыке лайфстайл, технологий и сервиса, формируя экосистему продуктов, которые помогают людям жить проще, свободнее и насыщеннее.

Наш портфель объединяет несколько самостоятельных бизнесов, каждый из которых влияет на то, как современный человек взаимодействует с городом, брендами и собственным временем.

Сейчас мы находимся в поиске организованного и проактивного специалиста, который станет «правой рукой» директора B2B-направления.

Основная задача — взять на себя коммуникационную и операционную поддержку, освободить время руководителя для стратегических задач.

Важно: без холодных продаж. Только работа с уже действующими или потенциальными партнёрами на этапе подготовки и сопровождения.

Ключевые функции:

• Коммуникация и контроль выполнения договорённостей

• Фиксация договорённостей после встреч с партнёрами;

• Подготовка следующих шагов и контроль их выполнения;

• Ведение деловой переписки (без «холодных обзвонов»);

• Поддержка коммуникации с потенциальными партнёрами.

• Подготовка материалов

  • Оформление презентаций (PowerPoint, Google Slides);

  • Подготовка коммерческих предложений;

  • Сбор и структурирование информации для внутренних и внешних документов.

• Упаковка и описание проектов

• Описание запущенных программ, проектов и инициатив (чтобы их можно было транслировать вовне и внутрь компании).

• Операционная эффективность

• Оптимизация и упрощение текущих рабочих процессов;

• Координация взаимодействия между отделами (связка B2B → маркетинг, продукт, юристы и т.д.).

• Сопровождение действующих клиентов

• Поддержка уже подключённых партнёров на этапе запуска и в процессе сотрудничества;

• Координация внутренних команд (техподдержка, юристы, маркетинг, продукт) для оперативного решения вопросов клиента;

• Контроль выполнения обязательств перед партнёрами (сроки подключения, активация промокодов, доступ к платформе, работа консьерж-сервиса);

• Сбор обратной связи от действующих клиентов, фиксация пожеланий и болей для передачи в продукт и развитие;

• Подготовка регулярных отчётов / дашбордов для клиентов (по запросу или на регулярной основе);

• Проактивное информирование клиентов о новых возможностях, обновлениях платформы и акциях (без навязчивых продаж).

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в B2B-сегменте от 1 года;

• Опыт подготовки КП и презентаций для внешних партнёров;

• Опыт сопровождения руководителя / работы «правой рукой» от 6 месяцев;

• Уверенное владение PowerPoint / Google Slides: создание с нуля, вёрстка, визуальная структура;

• Excel / Google Sheets на уровне: фильтры, сводные, базовые формулы;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение работать в многозадачности и самостоятельно расставлять приоритеты;

• Желательно: опыт работы с CRM.

Мы предлагаем:

• Работу в паре с руководителем направления, без бюрократической прослойки;

• Возможность влиять на то, как выстроены процессы «с нуля»;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

• Современный офис с собственной террасой на крыше рядом с м.Савёловская/м.Дмитровская;

• Возможна работа удалённо 1 день в неделю (после испытательного срока);

• ДМС со стоматологией после испытательного срока (3 месяца);

• 100% оплачиваемый больничный (до 14 календарных дней в году);

• 3 дополнительных оплачиваемых выходных дня в году;

• Зарплатный проект с дополнительными привилегиями.