Сервисный координатор

Сервисный координатор

Ты любишь, когда всё под контролем, а задачи решаются чётко и вовремя? Тогда тебе к нам! Мы ищем человека, который станет связующим звеном между клиентами и сервисной командой, чтобы каждый запрос был обработан быстро и качественно.

Твои задачи:

• Принимать и распределять заявки по базе клиентов
• Контролировать выполнение сервисных работ и соблюдение сроков
• Вести учёт и отчётность по заявкам
• Оперативно взаимодействовать с инженерами и клиентами
• Помогать в организации работы сервисной службы
• Решать нестандартные ситуации и поддерживать высокий уровень сервиса

Что важно для нас:

• Готовность учиться и быстро осваивать новые задачи
• Умение работать с большим объёмом информации
• Ответственность, внимательность и организованность
• Навыки коммуникации и желание помогать людям
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Гибкий график: 3/3, 2/2, по выходным или свободный — выбирай, что удобно
• Возможность работать на месте работодателя или удалённо
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемая стажировка
• Возможны ночные смены и индивидуальное согласование часов
• Дружная команда и поддержка наставника
• Перспективы профессионального роста

О компании Мы — российская компания, официальный представитель Hyosung TNS (Корея), одного из лидеров мирового рынка устройств самообслуживания. Занимаемся продажей, ремонтом и обслуживанием банкоматов, а также обеспечиваем информационную безопасность. Присоединяйся к нам и стань частью команды профессионалов!