Шекснинская улица 66А
Мы ищем ответственного и коммуникабельного менеджера, который будет обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и укреплять доверие к нашей компании. Если вы умеете слушать, решать задачи и строить долгосрочные отношения, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности:
- Осуществлять взаимодействие с клиентами компании
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
- Принимать и обрабатывать заявки, заказы и обращения клиентов
- Вести клиентскую базу и поддерживать ее актуальность
- Контролировать выполнение заказов и договорных обязательство перед клиентами
- Решать возникающие вопросы и претензии клиентов
- Подготовка коммерческих предложений и договоров
- Вести деловую переписку и телефонные переговоры с клиентами
- Сотрудничать с другими подразделениями компании для своевременного выполнения заказов
- Анализировать потребности клиентов и предлагать дополнительные услуги или продукты
- Готовить отчеты по работе с клиентами
Требования:
- Опыт работы в сфере клиентского менеджмента не менее 2 лет.
- Знание CRM-систем (желательно Bitrix24) и 1С предприятие.
- Умение работать с большими объемами информации и соблюдать сроки выполнения.
- Ориентация на результат и клиенто-ориентированность.
- Образование (желательно в области менеджмента или бизнеса).
Мы предлагаем:
- График работы 9-18 пн-пт.
- Оформление по ТК.
- Обучение предоставляется.
- Работу в динамичной команде.
Отправьте свое резюме и сопроводительное письмо на указанный адрес электронной почты. Мы рассмотрим вашу кандидатуру в течение 5 рабочих дней.
