Senior UX Researcher

Компания Made of Storm - это группа профессиональных хедхантеров, которые занимаются поиском талантливых и высококлассных специалистов для работы в разных ведущих компаниях IT индустрии. И сейчас мы в поиске Senior UX Researcher​​​​​​​.

Основные требования:

• 3+ года опыта в UX / CX / Product Research в B2C сегменте (идеально если международный рынок)
• Продвинутый уровень разговорного и письменного английского языка - С1
• Опыт проведения полного цикла исследований: от прояснения запроса и постановки задачи до презентации результатов и сопровождения внедрения решений в продукт
• Уверенное владение качественными и количественными методами исследований и понимание, как их сочетать под задачу
• Опыт проведения глубинных интервью, usability-тестов, опросов, сегментационных исследованиВладение JTBD, CJM, User Flow, Service Blueprint
• Умеие работать с размытым запросом от бизнеса и превращать его в понятную исследовательскую задачу.

Зоны ответственности:

• Проводить исследования полного цикла: от брифа с бизнес-заказчиком до презентации результатов и продуктовых рекомендаций
• Понимать клиентский путь end-to-end, строить и актуализировать CJM / User Flow, находить точки роста
• Подбирать и сочетать qual + quant методы под конкретную продуктовую задачу
• Формулировать гипотезы и продуктовые улучшения на основе исследований, сегментов, статистики и метрик
• Презентовать результаты исследования и помогать продуктовым командам внедрять изменения в продукт
• Проводить аудит рынка, конкурентных решений и best practices клиентского опыта

  Условия:

• Конкурентная заработная плата и премии по результату работы.

• Возможность удалённой работы с гибким началом дня.

• Скидки на курсы английского языка и психологические консультации в сервисе Ясно, материальные подарки на дни рождения, свадьбы и другие семейные мероприятия, компенсация затрат на спорт и массаж, выдача или покупка рабочей техники, и многое другое.
• ​​​​​​​Также регулярные командные мероприятия и поддерживающая среда развития.