Вам предстоит заниматься:
-
осуществлять фрод-мониторинг в каналах ДБО и платежных картах физических лиц и в каналах ДБО юридических лиц;
-
взаимодействовать с клиентами Банка с использованием корпоративной телефонной связи (исходящий обзвон и приём входящих звонков) для выяснения правомерности проведения авторизаций по платёжным картам клиентов банка и транзакций/запросов в ДБО;
-
осуществлять мониторинг авторизаций/транзакций по платёжным картам сторонних банков в эквайринговой сети Банка (включая операции в интернет-эквайринге и p2p переводы);
-
проводить классификацию авторизаций по платёжным картам в системе антифрода по платёжным картам;
-
осуществлять классификацию транзакции/запроса в системе антифрода ДБО;
-
оказывать консультации клиентам Банка по вопросам получения информации и/или рекомендаций по отклонённой авторизации/заблокированной карте, консультаций Клиентам Банка по вопросам получения информации и/или рекомендаций по отказанной/приостановленной в исполнении Транзакции/Запросу в ДБО.
Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:
-
высшее, среднее специальное образование;
-
приветствуется опыт работы в финансово-банковской сфере либо в сфере обеспечения безопасности;
-
знание возможных схем мошенничества с использованием платёжных карт и ДБО;
-
наличие навыков общения с клиентами по телефону (Контакт-центр);
-
понимание принципов проведения авторизаций/транзакций по платёжным картам и обработки транзакций/запросов в ДБО;
Мы предлагаем:
Широкий набор льгот и преференций для работников:
-
ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
-
страхование жизни и страхование от несчастных случаев;
-
консультационную онлайн-поддержку психолога;
-
карьерное консультирование;
-
возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;
-
скидки от партнёров;
-
доступ к корпоративной онлайн-библиотеке.
Возможности для профессионального обучения и развития.
