Специалист по розыску и взысканию

Обязанности:

• Посещение и ведение телефонных переговоров с должниками

• Мотивация клиентов к погашению долга

• Работа с возражениями

• Фиксация результатов в CRM-системе

• Выполнение плана по возврату задолженности

• Соблюдение законодательства РК и внутренних регламентов

Требования:

-Опыт работы в коллекторских компаниях, МФО или банках

• Грамотная устная речь (русский, казахский)

• Стрессоустойчивость, настойчивость

• Умение убеждать и вести переговоры

• Знание этапов взыскания (soft/hard collection)

• Понимание кредитных продуктов

Ключевые показатели (KPI):

- Сумма возвращенной задолженности

-Количество успешных переговоров

- Выполнение плана

Условия:

-График работы: 5/2

-Официальное трудоустройство

- Комфортный офис