Менеджер объекта (клининг) по управлению командой и качеством

О компании
Наш клиент — сервисная компания в сфере клининга, работающая с объектами различного уровня сложности (коммерческая недвижимость, жилые объекты). Компания выстраивает системный подход к управлению качеством, командой и экономикой объектов.

Ключевая задача роли
Обеспечение стабильной работы объекта “под результат”: контроль качества услуг, управление командой персонала и выполнение работ в рамках утверждённого бюджета.

Обязанности:

• Организация и управление работой клинеров на объекте
• Постановка задач персоналу и контроль их выполнения
• Планирование смен, составление графиков, табелирование
• Контроль фонда оплаты труда и участие в расчете заработной платы
• Подбор персонала (Avito, hh и др.), проведение собеседований
• Адаптация и обучение сотрудников стандартам работы
• Взаимодействие с заказчиком, решение текущих вопросов, поддержание лояльности
• Контроль качества уборки (выборочные проверки, обходы, устранение замечаний)
• Обеспечение соблюдения стандартов и требований к качеству
• Контроль расхода материалов и своевременный заказ
• Ведение документации (акты, учет выполненных работ)
• Подготовка отчетности (Excel)

Требования:

• Опыт управления персоналом
• Опыт в клининге или сервисных сферах — преимущество
• Умение работать в многозадачности и расставлять приоритеты
• Навыки постановки задач и контроля исполнения
• Опыт подбора и адаптации персонала
• Уверенный Excel
• Понимание базовой экономики объекта (ФОТ, себестоимость)

Условия:

• График 5/2; с 9:00 до 19:00
• Разъездной формат работы
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования