Специалист по работе с населением в сфере ЖКХ

Обязанности:

• Участие в процедуре голосования по выбору УК
• Прием и обработка обращений: Личный прием граждан, ответ на звонки и электронные письма, фиксация заявок в базе данных
• Консультирование: Разъяснение жильцам вопросов по начислению квартплаты, услугам ЖКХ
• Контроль заявок: Передача жалоб техническим специалистам и контроль качества/сроков их исполнения
• Документооборот: Подготовка ответов на письменные обращения, составление актов

Требования:

• Умение работать в команде
• Грамотная речь
• Владение ПК
• Презентационные навыки

Условия:

• трудоустройство в соответствии с требованиями ТК РФ
• работа в команде
• наставничество и регулярное обучение
• программа лояльности для сотрудников компании при приобретении жилья у застройщика