от 51000 RUR
Екатеринбург
улица Большакова 85
улица Большакова 85
От 1 года до 3 лет
- Приём, регистрация и заселение гостей
- Работа с системой бронирования (Контур.Отель) — ведение актуальной информации о наличии номеров, обработка онлайн- и офлайн-заявок, корректировка броней, использование специализированных программных комплексов.
- Обслуживание кассы — работа с кассовым аппаратом, приём от постояльцев платы за питание, проживание, дополнительные услуги, расчёты в наличной и безналичной форме с гостями во время их выезда.
- Консультирование посетителей — ответы на вопросы о сервисах, условиях проживания, достопримечательностях, транспорте и предоставляемых услугах.
- Обработка входящих звонков и документации — принимать и распределять телефонные обращения, и электронные сообщения, оформлять необходимые в деятельности отеля документы.
- Координация внутренних служб — взаимодействие со службой клининга, техническими специалистами и службой питания для оперативного решения задач.
