Project-manager в онлайн-школу

Онлайн-школа «Твои 10 соток» ищет проектного менеджера, который будет развивать сообщество школы и отвечать за ключевой показатель — продление участников (retention).

Юлия Толстихина — земельный юрист с 14+ лет практики, основатель юридического центра «10 соток». Обучила более 2500 человек заработку на земле и гаражах.

Какие задачи предстоит решать:

1. Управление retention (ключевая зона):

• Анализ причин непродления;
• Работа с неактивными участниками;
• Возврат в активность;

2. Аналитика и отчётность:

• Учёт участников, оплат, активности;
• Выявление причин оттока;
• Ведение базы и регулярных отчётов;

3. Работа с пользователями;

• Коммуникация (чаты, личные сообщения, интервью);
• Сбор и анализ обратной связи;

4. Развитие клуба и продукта;

• Поиск точек роста;
• Тест гипотез (вовлечённость, форматы, активности);

5. Организация запусков клуба (раз в 3 месяца):

• Координация процессов;
• Контроль подготовки;
• Идеи для продукта и запуска;
• Выстраивание системы поддержки;

Необходимые навыки:

• 3+ года в онлайн-школах;

• Базовый продуктовый подход;

• Коммуникабельность;
• Опыт работы с базовой аналитикой (таблицы, метрики);
• Опыт операционного управления;

Условия:

• Полностью удаленный формат;
• График: пн. – пт. с 9 до 19 мск. нужно быть на связи; сб и вс - выходной, занятость 8 часов в день;
• Оклад: 100.000 руб. - 120.000 руб. (fix) + бонусы (20.000 - 50.000 руб.) за рост retention и снижение оттока;