Менеджер проектов / Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами

Мы - лидирующее в отрасли агентство поискового маркетинга и маркетинга в нейросетях:

1 место в общем интегральном рейтинге SEO-агентств России AdIndex;

1 место в рейтинге Перспективных SEO-агентств по версии Ruward;

2 место в рейтинге Известности SEO-компаний по версии SeoNews;

2 место в категории SEO-аналитика и консалтинг по версии Рейтинга Рунета.

Мы являемся отличным местом для своих сотрудников, а для своей команды создаем work-life balance пространство, в основе которого – здоровый подход к выбору и ведению проектов.

Наша команда работает с удобным количеством проектов в комфортных условиях и без бюрократии. Мы делаем упор на качество работы, поэтому заслужили отличную репутацию на рынке.

В нашей компании менеджер проектов - это лидер команды. Именно он решает, кто будет делать задачи, проверяет работу, отчитывается перед клиентом.

Сейчас нам нужен начинающий специалист, которого мы вырастим в крепкого middle.

Что нужно будет делать:

• Вести своих клиентов и знать по ним необходимую информацию.
• Ставить задачи исполнителям (программистам, SEO-специалистам, SERM-специалистам и т.п.).
• Проверять задачи и отправлять результаты работ клиентам.
• Проводить защиту/презентацию работ перед клиентами.
• Обрабатывать заявки от клиентов (по почте, телефону и CRM-системе).
• Подготавливать отчетность.
• Производить несложные аудиты сайтов на наличие грубых ошибок.
• Готовить документацию по проектам; первичную документацию (подготовка договора + выставление счета).

Что мы ждем от кандидата:

• Желание развиваться в digital, теоретическое знание о сфере.
• Опыт работы с клиентами (B2B).
• Отличное знание офисных программ и google docs.
• Идеально, если у Вас есть опыт работы в сфере создания, продвижения сайтов.
• Умение и желание общаться в почте, мессенджерах и на встречах с клиентами.
• Опыт работы в команде.
• Работоспособность, самоорганизованность.
• Инициативность, творческий подход к делу.
• Клиентоориентированность.
• Желание много учиться.

Что мы предлагаем:

• Работу в крутой команде, где у каждого есть чему поучиться.

• Полную занятость с официальным оформлением с 1-го дня работы.

• Работу в аккредитованной IT-компании.

• График работы гибкий, выбираете любой интервал с 8.00 до 19.00 (например, 8-00 до 17-00).
• Современный офис в центре города с игровой зоной и зоной релакса.
• После испытательного срока пару раз в неделю можно работать из дома.
• Оплачиваемая парковка.
• Конкурентный уровень ЗП.
• Полностью оплачиваемые отпуск и больничные.
• Постоянное развитие и мастер-классы от наших руководителей с десятилетним опытом. Обучение и лекции в офисе от приглашенных лекторов и собственных сотрудников.
• Компенсация 50% стоимости профильного обучения для сотрудников.
• Участие в профессиональных и крупных отраслевых конференциях.
• Офисная библиотека и база знаний в Notion.