з/п не указана
Москва
1-й Нагатинский проезд 10
1-й Нагатинский проезд 10
От 1 года до 3 лет
Приглашаем Менеджера продукта, лидера команды «Персонализация»
Должностные обязанности
Продуктовая стратегия и развитие
- Обеспечить развитие закреплённых продуктов и запуск новых направлений (CVM, RTOM)
- Выявлять рыночные возможности в домене персонализации и AI-driven маркетинга
- Вести бэклог продуктов с приоритизацией по ROI и стратегическим целям
- Продукты в управлении: товарные рекомендации, персональные акции и предложения, инструменты для CVM-маркетинг, инструменты для маркетинга в реальном времени
Работа с требованиями и командой
- Разрабатывать BRD с применением ИИ: формулировать гипотезы, метрики успеха, требования к моделям ML
- Ежедневно взаимодействовать с командой разработки: уточнение требований, приёмка функционала, контроль качества
- Обеспечивать понятную и полную документацию для разработчиков
Клиентоориентированность
- Проактивно собирать обратную связь от клиентов и внутренних стейкхолдеров
- Обеспечивать быструю реакцию на запросы и инциденты
- Анализировать, какие функции реально используются клиентами
Экспертиза и продвижение
- Анализировать конкурентов и лучшие практики в персонализации
- Готовить контент: статьи, кейсы, обучающие материалы для внутренней и внешней аудитории
- Участвовать в пресейл-активностях по продуктам персонализации
Контроль качества
- Мониторить ошибки в продукте, обеспечивать их приоритезацию и своевременное исправление
- Контролировать прохождение всех задач через команду продукта
Требования к навыкам и опыту
Обязательные
- Опыт работы менеджером продукта в B2B / B2B2C продуктах от 2 лет
- Понимание принципов работы рекомендательных систем, персонализации и ML-моделей
- Опыт написания качественных BRD/PRD и работы с бэклогом
- Навыки приоритизации задач (RICE, WSJF, Value vs Effort)
- Умение работать с данными: анализ метрик, A/B-тесты, когортный анализ
- Опыт управления аналитиками (бизнес/системными)
Важно для роли
- Системное мышление: умение видеть не отдельную задачу или доработку, а весь контур развития продукта.
- Аналитический склад ума: способность делать выводы по данным и отделять симптом от причины.
- Проактивность: готовность приходить к клиенту не только с вопросами, но и с вариантами решений.
- Ответственность за результат, а не только за процесс.
- Умение договариваться, эскалировать и удерживать фокус на приоритетах.
- Грамотная письменная и устная коммуникация.
Обязательное владение ИИ-инструментами
- Практический опыт использования AI-инструментов в ежедневной работе.
- Умение использовать ИИ для подготовки структурированных материалов без потери качества.
- Навык критически проверять результат ИИ и дорабатывать его до бизнес-уровня.
- Понимание ограничений ИИ, требований к конфиденциальности и правил безопасной работы с данными.
Будет плюсом
- Опыт в программах лояльности или маркетинговых технологиях, особенно в B2C сегментах: ритейл, HoReCa и т.п.
- Знание основ CVM
- Опыт запуска продуктов с нуля
- Базовое понимание архитектуры данных и интеграций (API, event-driven)
- Навыки презентации и работы с клиентами на этапе пресейл
