Гостевой помощник

Первый пятизвездочный отель в Ростове-на-Дону и Ростовской области «Old House Resort & Spa» оказывает индивидуальный подход к каждому гостю.

Изысканность интерьеров и уникальность архитектурных решений дарят истинное эстетическое удовольствие.

Для поддержания высокого уровня обслуживания необходим гостевой помощник, который будет уделять особенное внимание каждому гостю!

Функциональные обязанности:

• Дружелюбно встречать/провожать гостей отеля;
• Помогать гостям выходить/садиться в/из машины;
• Помощь с багажом при заезде и выезде (перенос, использование тележек, специального оборудования для тяжёлого багажа);
• Предоставление информации об услугах и службах гостиничного комплекса;
• Сообщать администрации о замеченных неисправностях;
• Направлять гостей к стойке службы приема и размещения;
• Помогать постояльцам и посетителям сориентироваться на местности.

Требования:

• Опыт работы, связанный с активным общением с клиентами и оказанием услуг (желательно в гостинично-ресторанной сфере или смежных отраслях);

• Коммуникабельность;
• Грамотная речь;

• Готовность оперативно реагировать на запросы гостей;

• Презентабельный внешний вид;

• Способность выполнять физические задачи (помощь с багажом, сопровождение гостей).

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Корпоративное питание;
• Корпоративный проезд - доставка автотранспортом;
• Предоставление форменной одежды.
• Испытательный срок: 1 месяц;
• График работы: 2/2 с 9:00 ч до 21:00 ч.