Менеджер по работе с VIP клиентами

В компанию, которая выполняет профессиональные устные и письменные переводы, требуется "Менеджер по работе с VIP клиентами"​​​​​​

Обязанности:

• Развитие и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми (VIP) клиентами компании;

• Увеличение объёмов продаж среди VIP-клиентов за счёт индивидуального подхода и высокого уровня сервиса;

• Анализ и прогнозирование потребностей VIP-клиентов, выявление новых возможностей для роста продаж;

• Разработка и предложение персонализированных коммерческих решений и специальных предложений для VIP-клиентов с учётом их предпочтений и бизнес-задач;

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, демонстрация их преимуществ и ценности;

• Организация и проведение переговоров, заключение договоров и соглашений с VIP-клиентами;

• Координация взаимодействия клиента с другими подразделениями компании (логистика, сервис, бухгалтерия и т. д.) для обеспечения бесперебойного обслуживания;

• Участие в организации и проведении специальных мероприятий, акций и программ лояльности для VIP-клиентов;

• Мониторинг рынка и деятельности конкурентов, анализ трендов отрасли для совершенствования стратегии работы с VIP-клиентами;

• Подготовка аналитических материалов и рекомендаций по улучшению сервиса и расширению продуктовой линейки для VIP-сегмента;

Требования:

• Опыт работы в продажах (желательно с VIP-клиентами или корпоративными клиентами);

• Знание принципов и стратегий продаж, техник ведения переговоров;

• Владение инструментами CRM и аналитическими инструментами;

• Понимание специфики отрасли и продукта компании;

• Навыки составления коммерческих предложений и договоров;

• Высшее образование;

• Английский В2;

Условия:

• График работы: 10:00-19:00;
• Офис расположен м. Павелецкая;
• ​​Конкурентная заработная плата;
• Оформление по ТК РФ;
• Есть возможность обучения языкам за счет компании;