Руководитель отдела технического сервиса клиентов

Дата размещения вакансии: 28.04.2026
Работодатель: Группа компаний ЗТИ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Ленина 80
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Стратегическое планирование: формирование дорожных карт развития сервиса для ключевых клиентов, сегментация клиентской базы по технической сложности и потенциалу роста.
  • Управление командой: координация работы полевых инженеров (1-3 чел.), распределение заявок, контроль показателей, проведение технических разборов, обучение и развитие персонала.
  • Взаимодействие с продажами и производством: сбор и анализ информации о проблемах на линиях клиентов, инициирование корректирующих мероприятий на заводах компании, участие в переговорах с ключевыми клиентами.
  • Развитие сервиса как продукта: создание стандартов обслуживания, чек-листов, регламентов. Подготовка коммерческих предложений по модернизации оборудования клиентов.

Требования:

  • Опыт управления технической сервисной службой в B2B промышленности (упаковка, оборудование, полимеры, машиностроение) от 3 лет.
  • Глубокое понимание в оборудовании для розлива жидкостей (линии, конвейеры, дозаторы).
  • Навыки ведения переговоров с техническими специалистами клиентов (главный инженер, механик, технологи заводов, коммерческий блок).

Условия:

  • Официальное оформление по ТК
  • Конкурентная оплата труда: оклад от 150 000 руб. +KPI (уровень мотивации обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом)
  • График: 5/2 с 8-00 до 17-00, разъездной характер работы до 50-60% времени — командировки по РФ (выезды к ключевым клиентам)
  • Компенсация затрат на использование личного транспорта
  • Оплата мобильной связи, ноутбук
  • Корпоративный транспорт от м. Нахабино
  • Охраняемое парковочное место для автомобиля

Место работы: Истринский р-н, с. Павловская Слобода, ул. Ленина 80