Менеджер по работе с клиентами и продажам (Юридические услуги для граждан)

Обязанности:

• Выездные встречи с потенциальными или текущими клиентами (70 % времени) — на территории клиента или в нейтральных местах.
• Работа с входящими заявками (звонки, мессенджеры) и самостоятельный поиск клиентов (разрешены любые этичные каналы привлечения).
• Ведение клиента: Сопровождение клиента на этапе подписания договора и первичной передачи дела юристам.
• Ведение CRM-системы: Ведение базы данных клиентов (фиксация результатов разговоров, выставление напоминаний).
• Продажи: Презентация услуг компании, работа с возражениями, закрытие сделки на консультацию или комплексное сопровождение. Проведение мероприятий по увеличению количества клиентов в сделке.

Требования:

• Опыт: Уверенный опыт в продажах или активном клиентском сервисе от 1 года (опыт в юриспруденции, банковском деле, страховании или риэлторских услугах будет вашим преимуществом).
• Коммуникабельность: Грамотная устная и письменная речь. Умение расположить к себе тревожного клиента.
• Самоорганизация — умение работать без жесткого контроля, самостоятельно планировать день.
• Эмпатия и стрессоустойчивость: Вы работаете с людьми, которые находятся в сложной ситуации. Важно сохранять спокойствие, профессионализм и не принимать негатив на свой счет.
• Обучаемость: Готовность разбираться в юридических аспектах услуг (мы обучим правовой базе, но важно уметь быстро запоминать информацию).

Условия:

• Стабильность: Официальное трудоустройство по ТК РФ (или самозанятость по договоренности), своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Доход: Оклад + прогрессивная % ставка от личных продаж.
  • Оклад: 50 000 руб. (на руки при испытательном сроке).
  • Итоговый доход: от 50 000 до 400 000 руб. (без потолка).
• Испытательный срок:2 месяца с сохранением оклада и без снижения процентов.
• Обучение: вводный курс по услугам, готовые скрипты для выездных встреч, поддержка руководителя.
• Карьерный рост: возможность вырасти до руководителя группы продаж
• Комфортные условия:
  • Офис на юго-востоке города Москва, в пешей доступности от метро (7 мин).
  • Удобный график.
  • Дружный коллектив.
• Бонусы: оплата мобильной связи (частично), компенсация проезда (полностью/частично), корпоративные скидки на юридические услуги для сотрудников и их семей