Администратор

Центры косметологии "МЭРИГОЛД" – начали свой путь в 1992 году как обычная парикмахерская. Сегодня это два крупных центра, в которых клиентам предлагается широчайший спектр услуг для заботы об их здоровье и красоте.

Наша основная миссия – сделать широко доступными качественные услуги в сфере здоровья и красоты, используя самое современное оборудование, профессиональные косметические линии и препараты.

Но наша главная ценность — это люди!

Постоянные обучения, повышение квалификации, участие в семинарах, российских и зарубежных конгрессах— важный критерий для всех сотрудников «МэриГолд». Мы ценим каждого гостя нашего центра и заботимся о том, чтобы каждое его посещение было максимально комфортным и персонализированным. Лучшее, что мы можем сделать для своих клиентов — сохранить их красоту и здоровье, помочь им раскрыть свою естественную привлекательность. А вместе с ней — и уверенность в себе.

В связи с чем, Центр "МЭРИГОЛД", приглашает в свою команду профессионалов, которые хотят развиваться вместе с нами в должности - Администратор.

Мы ищем проактивного и инициативного администратора, который готов обучаться, обладает навыками работы в режиме многозадачности, любит свою работу, ищет компанию, которая поможет ему реализоваться.

Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если Вы обладаете:

- Знаниями особенностей предоставляемых услуг и ассортимент аппаратов и препаратов;

Умеете делать расчёты с пациентами, имеете опыт в расчетах с кассой;

Образование - высшее;

Знание расчетов на ККМ, банковских терминалов, знание техники продаж, работа с возражениями в продажах, знание услуг/ технологий/ аппаратов на рынке косметологии;

Ответственность, дисциплинированность, высокий уровень культуры, грамотная речь;

Доброжелательность, обучаемость, умение работать в команде;

Уверенное владение ПК (Word, Excel, желательно 1C-8), оргтехникой, смартфоном;

Презентабельный внешний вид.

Вам предстоит:

- Встреча и сопровождение пациентов клиники;

Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации

Превращать входящие заявки в записи на процедуры;

Не «отвечать на сообщения», а продавать — через переписку, звонки, заботу и скорость.

Конкретно:

— Обработка заявок (WhatsApp, Telegram, Instagram, звонки);

— Закрытие в запись + допродажи (комплексы, апсейл);

— Реактивация базы — возвращаешь тех, кто «думал»;

— Подтверждение и управление записями;

— Поддержание уровня общения, достойного премиум-клиники;

Консультирование пациентов по услугам клиники: по стоимости; по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур;

Продажа сопутствующего товара (услуги, косметика, сертификаты и т.д.);

Участие в инвентаризации;

Прием товара;

Создание комфортного пребывания клиентов в клинике с высоким сервисом обслуживания.

Мы предлагаем:

- Конкурентоспособная заработная плата по итогам финального интервью (оклад + kpi);

- Официальное оформление по ТК РФ;

- Специальные условия на обслуживание в центре;

- Скидка на услуги и продукты в компании;

- Территориально: ул. Костычева, дом 68;

- Дружный коллектив и открытое общение с руководством;

- У нас гибкое управление и мы всегда открыты к новым идеям.

С нами, Вы сможете реализовать самые смелые идеи, увеличить уровень компетенций и вырасти в доходе.

Уважаемые кандидаты, убедительная просьба в резюме обязательно прикрепляйте ФОТО!

В сопроводительном письме напишите: "Хочу в МэриГолд!". Так мы поймем, что внимательны и заинтересованы в нашей вакансии:)