Помощник менеджера по работе с маркетплейсами (офис)

Менеджер по работе с маркетплейсами (в офис)

ООО «Строяков» является официальным дистрибьютором известных торговых марок и производителей, каждый член нашей команды – обученный специалист, хорошо знающий свою работу. Мы занимаемся поставками поликарбоната и строительных материалов на всем Юге России.

Не смотря на вирусы, локдаун, кризисы и нестабильную ситуацию в мире , мы охватываем и расширяем территории нашего присутствия и не собираемся останавливаться на достигнутом!

Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который возьмет на себя полный цикл обработки заказов с маркетплейса Ozon: от первого звонка клиенту до момента выгрузки товара.!!!

Ваша главная цель: чтобы каждый заказ был подтвержден, вовремя отгружен и доставлен покупателю без задержек.

Обязанности:

• Работа с клиентами: оперативный прозвон новых заказов с Ozon. Уточнение корректности номера телефона и адреса доставки.
• Консультирование: ответы на вопросы покупателей по характеристикам и особенностям товара.
• Сопровождение логистики: контроль выставления машины на рейс. Вы должны четко знать, где находится груз в конкретный момент.
• Контроль сроков: мониторинг соблюдения жестких таймингов Ozon по доставке и выгрузке. Работа на предупреждение опозданий.
• Работа в системах: фиксация всех этапов и движений товара в МойСклад и Битрикс24.
• Оперативная работа с тех. поддержкой;
• Работа с отзывами покупателей;
• Работа в программе с Мой склад и CRM Битрикс 24

Требования:

• Опыт работы в продажах офлайн и онлайн;
• Грамотная и вежливая речь: вы — голос нашей компании для клиента;
• Высокая дисциплина: вы не «просыпаете» сроки отгрузки и умеете работать в режиме многозадачности;
• Владение Битрикс24 и МойСклад будет являться преимуществом(всему научим)
• Знание и умение работать в MS Office (Word, Excel);
• Честность, инициативность, внимательность к деталям;
• Внимательность, ответственность, аналитический склад ума;
• Самостоятельная подготовка ежедневных задач;
• Умение работать в команде.

Условия:

• Достойный уровень оплаты труда: оклад + бонус;
• Стабильные выплаты два раза в месяц;
• Возможность обучения, развития и увеличения своего дохода;
• Работа в крутой команде профессионалов;
• Ответственная, инициативная команда, отсутствие микроменеджмента, фокус на конечный результат;
• Вы будете управлять ассортиментом, который продается на всю Россию;
• Открытая аналитика, вы точно видите, как ваш труд влияет на рост дохода;

• Привлекательный нестандартный график по 7 часов, 5/2 с 9:00 до 17:00(сб, вс-выходной);

• Перспектива развития на высшие должности;
• Комфортное рабочее место, современная техника;
• Дружный коллектив, лояльное руководство, конструктивный подход к решению задач, отсутствие токсичной многозадачности;
• Прямое подчинение руководителю — отсутствие бюрократии и согласований;
• Трудоустройство по ТК РФ

Если вы готовы стать частью нашей команды жмите "ОТКЛИКНУТЬСЯ"