Менеджер по работе с клиентами интернет-магазина b2b (в офис без холодных звонков)

Кто мы и почему вам у нас понравится?

«Тетус.ру» — это не просто интернет-магазин упаковки. Мы — надежный партнер для бизнеса, который ценит свое время и репутацию. Нас выбирают за ассортимент и сервис, а подтверждение этому — реальные отзывы клиентов и наша гордость: рейтинг 5.0 на Яндекс Картах и в 2ГИС.

Мы ищем не просто «сотрудника», а коллегу, который разделяет наше отношение к делу: честность, открытость и забота о клиенте. Вы будете работать не в серой «будке», а в современном офисе в бизнес-центре «Базис» с большими окнами, в стабильной компании, где ценят каждого человека.

Чем предстоит заниматься (интересно и разнообразно):

• Общаться с умными и благодарными клиентами (только входящие звонки и сообщения — никаких «холодных» обзвонов).

• Быть проводником для заказа: от первого «здравствуйте» до момента, когда коробки уехали к клиенту.

• Советовать и продавать: помогать подобрать лучшее решение под задачу клиента (вы станете настоящим экспертом в упаковке, и мы вас этому обучим).

• Работать с документами и логистикой: координировать отгрузки, оформлять договоры.

• Использовать современные инструменты: CRM «Битрикс24» (всему покажем).

Что мы вам даем (кроме зарплаты):

• Стабильность как у швейцарских часов: официальный ТК РФ, зарплата 2 раза в месяц, соцпакет. График 5/2 (с 9 до 18), выходные — суббота и воскресенье, а также все государственные праздники.

• Никакого «найди клиента сам». Вы работаете только с готовой базой и новыми заявками. Ваша задача — качественно обслужить, а не искать.

• Офис, в который хочется приходить. Бизнес-центр, большие окна, свет, порядок. Ориентир: рядом автосалон Volkswagen и АЗС «Газпром» (Краснодар, ул. Селезнева, 204/2).

• Обучение и рост. Не знаете рынок упаковки? Научим. Хотите расти? Создадим условия.

• Настоящая команда. Мы помогаем друг другу, а не тянем одеяло на себя.

Кто нам нужен (ваш портрет):

• У вас есть опыт в продажах или сервисе от 1 года.

• Вы вежливы, умеете говорить и слушать, клиент после разговора с вами должен улыбаться.

• Вы умеете делать несколько дел сразу (CRM, звонок, расчет — легко!).

• Вы дружите с компьютером: 1С, Word, CRM — базовые навыки есть (остальному научим).

• Вы ответственный и пунктуальный: если обещали — сделали.

• Вы хотите зарабатывать больше за счет своих навыков продаж, а не за счет переработок.

Будет здорово, если (но не обязательно):

• У вас есть высшее образование.

• Вы уже сталкивались с упаковкой или складскими товарами.

Как сделать следующий шаг?

Не раздумывайте долго — такие места, как наше, расходятся быстро. Нажмите «Откликнуться», и мы пригласим вас на собеседование. Расскажем про компанию, покажем офис и ответим на все вопросы.

«Тетус.ру» — там, где упаковка становится искусством, а работа — в радость.

До встречи в команде!