Менеджер по сопровождению кандидатов

Обязанности:

• Активный обзвон теплой базы кандидатов (люди, уже оставившие заявки или давшие согласие на контакт).
• Проведение скрининга и первичного интервью по стандартизированному скрипту для оценки мотивации и базового соответствия.
• Прием и обработка входящих звонков от кандидатов (уточнение информации, ответы на вопросы, запись на дальнейшие этапы).
• Ведение актуальной CRM-системы (Битрикс24): фиксация результатов контактов, смена статусов кандидатов, контроль полноты данных.
• Формирование отчетности в Excel/Google Таблицах: ежедневные и еженедельные отчеты по количеству успешных контактов, результатам интервью и текущим статусам воронки.
• Обеспечение полного и своевременного охвата закрепленной базы без просрочек по повторным касаниям.
• Ведения кандидата до заключения контракта.
• Соблюдение тактичного и эмпатичного общения при работе с чувствительными темами (включая социальные проекты и поддержку участников СВО).

Требования:

• ​​​​ Уверенное владение ПК (уровень продвинутого пользователя).
• Опыт работы в CRM-системах (Битрикс24 — преимущество).
• Навыки работы с Excel/Google Таблицами: фильтрация, простые сводные, форматирование ячеек.
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция.
• Коммуникабельность, доброжелательность, умение расположить к себе собеседника.
• Внимательность к деталям и ответственность при внесении данных.
• Опыт работы в контакт-центре или в сфере подбора персонала (рекрутмент) от 1 года.
• Опыт обзвона «теплых» баз (информационные, не продающие звонки).
• Тактичность и эмпатия при общении на чувствительные темы (включая тематику СВО, социальные проекты). ​​​​​​​
  Будет плюсом:
• Опыт работы с большим объемом звонков (от 50+ в день).
• Понимание воронки рекрутмента и этапов отбора.
• Желание работать в социально значимой сфере.

Условия:

• Стабильная заработная плата.
• Привлекательный доход: % от продаж (без верхнего предела).
• График: 5/2, с 9:00 до 18:00 (возможны обсуждения).
• Полностью удаленная работа или гибридный формат (на ваш выбор).
• Предоставляется доступ к CRM (Битрикс24), готовая теплая база, скрипты.
• Для удаленной работы: стабильный интернет (от 30 Мбит/с), гарнитура.
• Испытательный срок — 1 месяц с обучением и поддержкой наставника.

Мы предлагаем:

• Дружный коллектив и регулярную обратную связь.
• Прозрачную систему мотивации.
• Участие в проектах, которые реально помогают людям.