Сетевой инженер службы технической поддержки

В подведомственную организацию Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области ГКУ МО «МОЦ ИКТ» требуется «Сетевой инженер службы технической поддержки».

МОЦ ИКТ — Московский областной центр информационно-коммуникационных технологий.

Основные цели компании:

— развитие и эксплуатация информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Правительства Московской области и обеспечение органов государственной власти Московской области услугами связи и вычислительными ресурсами эксплуатируемых центров обработки данных;

— развитие проектов в сфере искусственного интеллекта;

— организация централизованного обеспечения органов государственной власти Московской области средствами вычислительной техники, программными и цифровыми продуктами и сервисами.

Ключевые задачи учреждения включают:

— обеспечение работы единой интегрированной мультисервисной телекоммуникационной сети и единой инфраструктуры технологического обеспечения Правительства Московской области;

— поддержка и развитие телефонии Правительства Московской области;

— реализация комплекса мер по импортозамещению в сфере IT в регионе;

— функционирование единой службы поддержки пользователей и контроль качества предоставляемых услуг;

— организация закупок товаров и услуг для обеспечения функционирования информационных систем Правительства МО, а также централизованное обеспечение центральных исполнительных органов и государственных органов Московской области средствами вычислительной и организационной техники;

— поддержка рабочих мест сотрудников Правительства МО;

— поддержка систем, обеспечивающих предоставление государственных и муниципальных услуг, и контроль их качества;

— эксплуатация Центров обработки данных Правительства Московской области;

— реализация региональных проектов в сфере ИТ.

Ключевые проекты:

— «Прогрессивный ЦОД Правительства Московской области»;

— региональный проект «Отечественные решения»;

— «Колл-центры Правительства Московской области» и другие.

Обязанности:

• обслуживание и эксплуатация сетевой инфраструктуры распределенной сети передачи данных;

• администрирование активного сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы);

• поиск и устранение неисправностей, обработка инцидентов по работе корпоративной сети;

• выполнение заявок службы технической поддержки пользователей учреждения;

• ведение технической документации;

• ведение баз данных отдела;

• ведение контрактов со сторонними операторами связи;

• формирование каналов (L2, L3), VPN, настройка маршрутизации;

• техническое сопровождение услуг: подключение на участке сети и постановка задач смежным подразделениям;

• взаимодействие с тех.блоком заказчика или стороннего оператора.

Требования:

• знание принципов построения и функционирования сети передачи данных (OSI модель, TCP/IP);

• опыт работы с сетевыми протоколами (BGP, OSPF, VLAN, LACP, STP, DHCP и др.);

• практический опыт работы с оборудованием различных производителей (Cisco, Juniper, Huawei, Eltex и др.);

• обладание навыками мониторинга и диагностики сетевых проблем, анализа трафика с использованием соответствующих инструментов (Wireshark, TCPdump);

• владение английским языком на уровне чтения технической документации;

• умение работать в команде.

Условия:

• оформление по ТК РФ, отпуск 28 дней;
• работа в офисе (комфортный БЦ в 5 минутах ходьбы от м. Мякинино, 66-й км МКАД);
• 5 дневная рабочая неделя;
• возможность внутреннего и внешнего обучения, профессионального роста;
• корпоративные мероприятия;
• льготы для сотрудников аккредитованных IT-компаний.