Пресненская набережная 12
Re:forma — онлайн wellness-проект для женщин, в котором мы помогаем клиентам снизить вес и обрести тело мечты, через работу в персональном сопровождении.
Это не формат разовой консультации и не “марафон с меню на неделю”.
Мы работаем в длительном сопровождении: помогаем клиенту внедрять изменения в реальную жизнь, проходить сложные этапы и двигаться к устойчивому результату:
Сейчас мы ищем нутрициолога / health coach, который будет вести клиентов в сопровождении.
Что нужно делать
— Вести клиентов в CRM-системе и приложении проекта
— Изучать анкету клиента, его цели, ограничения, образ жизни и текущую ситуацию
— С каждым клиентом еженедельные онлайн-созвоны по 30–40 минут
— Помогать клиенту внедрять рекомендации в реальную жизнь, а не только понимать их “в теории”
— Отслеживать прогресс, соблюдение договоренностей и общую динамику
— Корректировать рекомендации по питанию, режиму и привычкам по ходу сопровождения
— Разбирать с клиентом срывы, откаты, сложности с дисциплиной, перегрузку, потерю темпа
— Фиксировать ключевую информацию по клиенту в системе
— Работать в связке с командой по внутренним регламентам проекта
Важно про формат роли
Основной фокус — живое ведение клиентов.
Нагрузка предполагает регулярные звонки с утра до вечера, плотную работу в системе. Возможна загрузка до 12 звонков в день.
Кого мы ищем
Нам нужен специалист, который умеет сочетать экспертность, структуру и сильное сопровождение.
Важно, чтобы вы:
— умели выстраивать доверительный контакт с клиентом
— могли держать рамку и вести человека к результату
— не терялись в потоке клиентов и задач
— были спокойны, внимательны и системны в работе
— умели видеть не только рацион, но и поведение клиента в целом
— понимали, что задача коуча — не просто “дать рекомендации”, а помочь клиенту реально их внедрить
Обязательные требования
— Профильное медицинское образование
— Опыт регулярного сопровождения клиентов от 3х лет
— Доказательный подход, без мифов, крайностей и псевдонаучных схем
— Умение объяснять сложные вещи простым и понятным языком
— Бережная, профессиональная коммуникация без давления и РПП-триггеров
— Опыт работы с запросами РПП: перееданий, срывов, хаотичного питания
— Готовность к полной занятости и высокому объему клиентской коммуникации
Мы предлагаем:
— Полная занятость (Full-time), Удаленный формат, график 5/2 (быть на связи с 10 до 19 МСК).
— Заработная плата: Фикс 100.000₽ + KPI бонусы по итогам результатов участников за квартал
— Возможность влиять на продукт: Ваши идеи и методики могут быть реализованы в программе с тысячами участников.
