Координатор/куратор стоматологии/стоматологической клиники

Требуется координатор СТРОГО с аналогичным и успешным опытом работы в медицинских клиниках!

Обязанности:

• Знание технологии продаж услуг;
• Встреча пациентов, презентация клиники, информирование о предоставляемых услугах, скидках, акциях, программах;
• Сопровождение для получения комплексной консультации у врачей клиники, полное ведение пациента в качестве персонального консультанта;
• Контроль выполнения плана;
• Мониторинг расписания на предмет выявления пациентов с незаконченными планами лечения;
• Помощь в оформлении мед документации;
• Обсуждение с пациентом комплексных планов лечения. Выбор и продажа наилучшего оптимального плана лечения;
• Профилактика и участие в разрешении конфликтных ситуаций с пациентами;
• Координация с мед учреждениями (запись на КТ, например);
• Сопровождение и контроль обслуживания пациента на разных этапах лечения в клинике, и докторов. Отслеживание сроков лечения. Сервисные звонки (уточнение самочувствия; контроль качества первичного приема итд);
• Уверенный пользователь ПК;
• Ведение базы пациентов в медицинской информационной системе;
• Ведение ежедневно аналитики и отчетности;
• Кросс-функциональное взаимодействие со всеми позразделениями клиники.

Требования:

• Медицинское образование (желательно), опыт работы на аналогичной должности в стоматологии не менее 1 года;
• Владение грамотным русским языком (устным и письменным);
• Любовь к людям;
• Желание развиваться и совершенствоваться в сфере продаж, а также стремление к высокому заработку;
• Умение разбираться в медицинских терминах, диагнозах, заключениях; снимках
• Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость.
• Работа с CRM и IDENT ( контроль за воронкой продаж и ведение пациентов)
• Ежедневный отчет по пациентам и звонкам
• Комплексное взаимодействие с докторами и РОПОМ

Условия:

• График работы: 2/2 с 9-00 до 21-00
• Заработная плата – оклад 40 тыс (до вычета НДФЛ) + % от сумм продаж (выставленных счетов на лечение)
• Работа с первичными пациентами и ведение вторичной базы
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• Испытательный срок - 3 месяца;
• Оформление по ТК
• Помощь в адаптации в клинике;
• Рабочий телефон и кураторская
• Дружный и отзывчивый коллектив, адекватное руководство;
• Скидки на медицинское обслуживание для сотрудников и их родственников;
• Шаговая доступность от м. Первомайская.