Ведущий специалист по развитию бизнес-процессов

Что предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

• Официальная заработная плата два раза в месяц: оклад + ежемесячное премирование по результатам работы;

• Комфортный офис в центре Екатеринбурга по адресу Куйбышева 95;

• Система профессионального развития и карьерного продвижения;

• ДМС, включая стоматологию;

• Льготные условия кредитования и ипотеки для сотрудников банка;

• График 5/2 с 8:30 до 17:30 (можно корректировать по согласованию с руководителем).

Что предстоит:

• Разрабатывать предложения, речевые модули и регламенты по улучшению/ оптимизации бизнес-процессов дистанционного обслуживания корпоративных клиентов, обеспечивая их внедрение;

• Инициировать и координировать процесс размещения смежными подразделениями информации;

• Анализировать текущие показатели, осуществляемые работниками Блока, с целью выявления проблемных зон в бизнес-процессах;

• Проводить регулярный сбор и анализ обратной связи от смежных подразделений Банка для разработки предложений по улучшению Клиентского опыта и процессов дистанционного обслуживания.

Нам нужен человек, который:

• Имеет опыт работы в банке от 6 месяцев;

• Знает банковские продукты/услуги и процессы работы КЦ по корпоративным клиентам;

• Обладает грамотной устной и письменной речью.