Бизнес аналитик

Мы — бизнес-подразделение, которое развивает и поддерживает продукты обмена наличной валюты, размена рублей и иностранной валюты, а также экспертизы денежных знаков.

Работаем в связке с IT, операционными блоками, юридическим департаментом и партнёрами. Наша главная задача — делать процессы удобными для клиентов, эффективными для банка и полностью соответствующими регуляторным требованиям.

Обязанности

• разрабатывать и согласовывать бизнес-требования к новым и существующим функциям
• прорабатывать пользовательские сценарии, моделировать процессы (BPMN, UML), взаимодействовать с дизайнерами и стейкхолдерами оценивать риски изменений, работать с госорганами и профессиональными ассоциациями, соблюдать нормативные требования РФ
• отслеживать ключевые показатели, анализировать данные (дашборды, Excel, Яндекс Метрика), формулировать гипотезы и оценивать потенциальный эффект от инициатив
• участвовать в формировании стратегии продуктов, анализировать рыночные тренды и конкурентную среду, прорабатывать партнёрства
• анализировать клиентские обращения и предлагать решения для улучшения показателей
• быстро решать нестандартные вопросы, работать с большими объёмами данных и текстовой информации.

Требования

• высшее образование (финансовое / техническое)
• опыт бизнес-аналитиком от 2-х лет
• моделирование процессов в BPMN, UML
• сбор требований, фасилитация встреч, работа с разными стейкхолдерами
• навыки анализа данных (дашборды, Excel, Яндекс Метрика)
• опыт разработки и согласования распорядительных документов
• умение использовать нейросети в работе
• знание концепции гемба (выход на место создания ценности)

Будет плюсом:

• опыт работы с банковскими или финтех-продуктами, знание регуляторных требований, понимание процессов с денежными знаками

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• возможность самореализации, видеть результаты своих трудов
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа
• корпоративные мероприятия