Администратор по коммуникациям

Администратор по коммуникациям (офис Улан-Удэ, гибрид)

Joy Travel — компания в сфере международного образования. Мы помогаем студентам поступать в колледжи и университеты Китая, Японии и Кореи. Работаем уже более 4 лет и активно растём — поэтому ищем администратора, который станет важной частью нашей команды.

Это роль для человека, который любит порядок, коммуникацию и умеет быстро ориентироваться в задачах.

Что нужно делать

• принимать заявки клиентов из соцсетей, мессенджеров, сайта и звонков

• отвечать клиентам по шаблонам и передавать обращения менеджерам

• поддерживать ежедневную коммуникацию с клиентами

• вести таблицы обращений и передавать информацию внутри команды

• отправлять напоминания и рассылки

• помогать организовывать онлайн-встречи и вебинары (ссылки, записи, списки)

• размещать расписание на сайте

• помогать поддерживать порядок в текущих процессах офиса

• выполнять рабочие поручения руководителя

Работа разнообразная — подойдёт тем, кто любит быть «в центре процессов».

Мы подойдём друг другу, если вы

• работали с клиентами от 1 года

• уверенно пишете и общаетесь грамотно

• умеете работать в Telegram, WhatsApp, Instagram

• уверенно пользуетесь Google-таблицами и онлайн-документами

• умеете работать с несколькими задачами одновременно

• не ждёте постоянных инструкций, а умеете действовать самостоятельно

Будет плюсом (но не обязательно):

• английский или китайский язык

• опыт работы с AI (например ChatGPT)

Условия

• гибридный формат работы (частично офис)

• график 5/2, ориентировочно с 10:00 до 19:00

• зарплата от 50 000 ₽

• понятные задачи и обучение внутри компании

• возможность роста в сфере международного образования

• работа в стабильной и развивающейся команде

Как откликнуться

Оставьте отклик на hh — подходящим кандидатам мы отправим короткое тестовое задание и пригласим на следующий этап.