проезд Георгия Митирева 11
Обязанности:
Прием входящих обращений от клиентов любым доступным в Банке способом (по телефону, через ДБО, в Чате);
Осуществление исходящих звонков клиентам для информирования клиентов Банка о предоставляемых услугах, продуктах розничного бизнеса, предложения оптимальных для клиентов продуктов, доведения важной информации, касающейся банковского обслуживания;
Консультирование клиентов по всему спектру банковских продуктов для физических лиц и юридических лиц;
Проведение углубленного анализа продуктов розничного бизнеса и предоставление необходимых данных клиентам
Подключение/отключение карточных сервисов и сервиса ДБО
Помощь в решении сложных ситуаций;
Взаимодействие с подразделениями Банка в части оперативного обслуживания клиентов в режиме 24х7;
Требования:
высшее образование- желательно
грамотная речь, обучаемость
опыт работы не требуется
Условия:
График работы: сменный график 2/2 или 3/3, с 08-00 до 20-00
Оформление согласно ТК РФ
Возможности для карьерного роста
Дружный коллектив
Достойный уровень заработной платы, оклад + ежемесячная премия
