Менеджер по работе с клиентами

Консалтинговая компания «ГФК» - одна из крупнейших организаций в Южном федеральном округе, которая активно расширяет свою деятельность по всей России.

Мы представляем собой надежного партнера для бизнеса, предоставляя комплексные услуги в области бухгалтерии и юриспруденции. Мы ведем бизнес сотен компаний: от бухгалтерии и налогов до юридической защиты.

За шестилетний период мы выросли до лидеров рынка Краснодарского края, сформировав команду из более чем 100 профессионалов. Наша амбициозная цель - масштабировать достигнутый успех и занять значимую позицию на всей территории России. Если вы стремитесь решать нестандартные задачи, развиваться быстрее рынка и хотите стать частью команды, которая создает новые стандарты, мы будем рады видеть именно вас в нашей команде.

Почему сотрудники выбирают нас:

• Активная корпоративная культура: празднуем успехи, проводим мероприятия и создаем теплую атмосферу.
• Обучение и развитие: система наставничества и менторинга — учитесь у опытных экспертов, обмениваетесь знаниями и получаете новые навыки. Регулярные конференции, тренинги и воркшопы помогают укрепить профессиональные знания и достигать новых высот. В перспективе — карьерный рост и возможность реализовать свои амбиции.
• Поддержка и забота: мы ценим каждого члена команды и понимаем, что профессиональное развитие — это общий успех.

Мы приглашаем в нашу команду менеджера по работе с клиентами!

Основные обязанности:

• Осуществлять исходящие и входящие звонки по базе клиентов для установления контакта и предоставления консультаций.
• Проводить первичное консультирование клиентов по бухгалтерским, юридическим и консалтинговым услугам.
• Выявлять потребности клиента, устанавливать его запросы и подбирать оптимальные решения.
• Вести переговоры и успешно работать с возражениями для достижения положительного результата.
• Вносить сведения о взаимодействиях и договорённостях в CRM-систему, фиксировать следующие шаги.
• Выполнять плановые показатели KPI, такие как конверсия, объем продаж и средний чек.
• Взаимодействовать с внутренними отделами: бухгалтерией, юристами и другими подразделениями для обеспечения комплексного сопровождения клиентов.

Требования к кандидатам:

• Опыт работы в сфере продаж услуг, предпочтительно в области бухгалтерии, юридических или консалтинговых услуг, в B2B сегменте.
• Навыки эффективного ведения переговоров и работы с возражениями.
• Грамотная устная и письменная речь, умение создавать положительное впечатление и расположить собеседника.
• Ориентация на результат, настойчивость в достижении целей без навязчивости.
• Желание и способность обучаться специфике предоставляемых услуг.
• Уверенное владение ПК и навыки работы в CRM-системах (желателен опыт работы с подобными инструментами).

Что мы предлагаем:

• Интересную работу в аутсорсинговой компании.
• Профессиональную среду в команде с высококлассными специалистами.
• Дружный коллектив.
• Регулярную заработную плату без задержек.
• Ресурсы и возможности для личного, профессионального и карьерного роста.
• Полный рабочий день с 9:00 до 18:00, 5/2 (сб и вс — выходные, в пятницу — сокращенный рабочий день).
• Корпоративную мобильную связь.
• Корпоративные праздники в честь успехов наших сотрудников и компании в целом.
• Возможность карьерного роста.
• Уровень заработной платы без потолка, стабильный оклад + премия, обсуждается индивидуально на собеседовании.

Присоединяйтесь к нашей дружной команде «ГФК» и станьте частью большой профессиональной семьи, где по-настоящему радуются совместным успехам и ярким моментам.

В ГФК вас ждут не только интересные задачи и возможности для роста, но и искренняя дружелюбная атмосфера, которая вдохновляет на достижения и помогает каждому раскрыть свои сильные стороны!