Методолог по бизнес-процессам

Мы ищем методолога с функцией проектного менеджера, который возьмёт на себя комплексную работу по описанию текущих процессов компании (as-is) в опер блоке (проведение международных платежей), выработке предложений по их оптимизации (to-be), а также участию во внедрении автоматизации совместно с IT-командой и обучению сотрудников обновлённым процессам.

Обязанности:

1. Описание текущих процессов (as-is)

• Интервьюирование ключевых сотрудников опер блока
• Проведение коммуникаций, организация встреч с участниками процесса
• Документирование бизнес-процессов в графическом и текстовом формате (BPMN, блок-схемы)
• Выявление узких мест, дублирующих операций и неэффективных шагов
• Формирование реестра процессов с описанием ответственных, их роли и шагов в процессе

2. Разработка предложений по оптимизации (to-be)

• Анализ выявленных проблем и формирование приоритетного плана улучшений
• Разработка целевых моделей процессов с обоснованием изменений
• Расчёт ожидаемого эффекта от предложенных изменений (трудозатраты, сроки, риски)
• Согласование предложений с руководством и владельцами процессов

3. Участие во внедрении автоматизации

• Формирование функциональных требований для IT-команды
• Участие в тестировании и приёмке автоматизированных решений
• Контроль соответствия внедряемых решений согласованным целевым процессам

4. Обучение сотрудников

• Разработка инструкций и регламентов для конечных пользователей
• Проведение обучающих сессий и воркшопов по новым процессам
• Поддержка сотрудников в период адаптации к изменениям

Требования:

• Опыт работы бизнес-аналитиком или аналитиком процессов от 3 лет
• Опыт описания и оптимизации бизнес-процессов в финансовой или бухгалтерской сфере
• Практика разработки процессной документации: регламенты, инструкции, схемы
• Опыт взаимодействия с IT-командой при постановке задач на автоматизацию
• Навыки проведения интервью и воркшопов с бизнес-пользователями
• Навыки ведения проектов, учет и контроль сроков выполнения задач другими участниками
• Понимание и навыки использования методик анализа, оптимизации и трансформации бизнес-процессов

Условия:

• Высокий уровень заработной платы с учетом вашего опыта и квалификации
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы
• График 5/2, гибкое начало рабочего дня с 08:00 до 10:00
• Офисный формат работы, Сколково
• Корпоративный транспорт от м. Киевская и м. Аминьевская
• Реальные перспективы карьерного роста в динамично-развивающейся компании
• Поддержка и система онбординга для новичков
• Возможность обучения за счет компании
• Расширенная программа ДМС: поликлиническая и стоматологическая помощь, телемедицина, психологическая поддержка, возмещение денежных средств на покупку медикаментов
• Программа корпоративных скидок от компаний-партнеров
• Масштабные корпоративные и спортивные мероприятия
• Забота о сотрудниках и членах их семей: материальная поддержка, детские подарки
• Специальные условия от Банка ПСБ