Морская улица 11
О проекте
Veselovka Experience — амбициозный гостиничный проект на берегу Черного моря. Call-центр здесь — это не просто служба приёма звонков, а первая линия продаж и ключевая точка конверсии спроса в бронирования.
Эта роль — для настоящего продажника, который умеет слышать клиента, выявлять потребности, работать с возражениями и закрывать сделку прямо в разговоре. Вы — голос отеля и драйвер выручки.
Миссия роли
Превращать каждый входящий звонок в бронирование, активно продавать номера, пакеты и дополнительные услуги отеля. Вы — не бронист, вы — менеджер по продажам на первой линии контакта с клиентом, который напрямую влияет на загрузку и выручку отеля.
Что вы будете делать
- Принимать входящие звонки и активно продавать номера, пакеты отдыха, сценарии и дополнительные услуги отеля
- Выявлять потребности клиента через открытые вопросы и предлагать оптимальные решения
- Работать с возражениями и сомнениями, убеждать в ценности предложения
- Закрывать сделку: оформлять и подтверждать бронирования прямо в разговоре
- Консультировать по всем услугам отеля, активно предлагать апгрейды и дополнительные опции
- Вести базу данных клиентов, фиксировать историю взаимодействия
- Делать исходящие звонки: допродажи текущим гостям, возврат "тёплых" лидов, реактивация базы
- Информировать клиентов о текущих акциях и специальных предложениях
- Выполнять личные планы по количеству бронирований и выручке
- Поддерживать высокий стандарт сервиса и соблюдать скрипты продаж
Кого мы ищем
- Настоящего продажника с опытом активных продаж от 1 года (телефонные продажи, колл-центр, B2C — приветствуется)
- Человека с грамотной речью, уверенной интонацией и умением убеждать
- Того, кто умеет выявлять потребности клиента и работать с возражениями
- Профессионала, который понимает ценность каждого звонка и мотивирован на результат
- Кандидата, для которого важны конкретные цифры: количество бронирований, средний чек, конверсия
- Специалиста с опытом работы в CRM-системах и уверенным владением ПК
- Того, кто готов брать ответственность за личный план продаж и перевыполнять его
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Прозрачная система оплаты: 70 000 руб. (оклад) + 30 000 руб. (премия) + высокий процент от личных продаж (чем больше продаёте, тем больше зарабатываете)
- График работы обсуждается — найдём удобный для вас вариант
- Проживание и питание в рабочие дни предоставляется
- Обучение продажам: скрипты, техники работы с возражениями, тренинги по телефонным продажам
- Участие в запуске коммерческой службы нового отеля с амбициозными целями по выручке
- Перспектива карьерного роста — возможность стать старшим менеджером call-центра или перейти в отдел продаж
- Работа в отеле, где продажи — это основа успеха, и ваш результат напрямую виден в цифрах
Почему именно у нас
- Новый проект с большим потенциалом — вы влияете на формирование стандартов продаж с нуля
- Прямое влияние на выручку — каждый ваш звонок превращается в бронирование и доход отеля
- Возможность зарабатывать больше через активные продажи — ваш доход растёт с каждым закрытым бронированием
- Обучение и развитие — мы инвестируем в обучение команды лучшим техникам телефонных продаж
- Современные условия работы — южное побережье, новый отель, сильная команда продажников
Готовы стать голосом и драйвером продаж нового отеля на берегу Черного моря?
Откликайтесь прямо сейчас — мы свяжемся с вами в течение 2 рабочих дней.
