Бизнес-тренер

Обязанности:

• Разработка методологии обучения во внутрикорпоративном формате, организация и проведение обучающих мероприятий
• Внедрение и проведение обучающих программ, тренингов, курсов, воркшопов, вебинаров, программ развития и прочих для групп от 15 до 100+ человек – очные и онлайн-тренинги по продажам, техникам работы с возражениями, переговорам, дополнительным продажам и другим смежным темам
• Работа с запросом от бизнес-заказчиков, выявление реальных потребностей в обучении, разработка курсов/программ обучения в рамках внутрикорпоративных проектов по обучению
• «Полевое» обучение сотрудников продающих подразделений банка (с выездом в регионы, где представлены офисы (точки продаж), наблюдением за реальными продажами, предоставлением развивающей обратной связи для сотрудников и руководителей на месте, чтобы навык был закреплен в реальных сделках
• Развитие soft skills работников (обучение стандартам сервиса, управлению эмоциями, в том числе в сложных ситуациях, проведение тренингов по доверию и открытой коммуникации, обратной связи, выгоранию, тайм-менеджменту и пр.)
• Проведение управленческих тренингов, фасилитаций для развития гибких навыков руководителей
• Сопровождение программ обучения: планирование обучения, разработка и адаптация обучающих материалов (скриптов, кейсов под новые продукты или запросы бизнес-заказчиков, создание чек-листов/сценариев проведения обучения и пр.), пред-, пост- тренинговое сопровождение, контроль, организация коммуникации и обратной связи
• Оценка и измерение показателей обучения, разработка метрик эффективности обучения, ведение аналитики и отчетности
• Использование AI-инструментов для создания интерактивной обучающей среды и автоматизации проверки знаний

Требования:

Мы ждем эксперта, который знает, как обучение превращается в прибыль.

• Высшее образование (экономическое, психологическое, педагогическое)
• Грамотная речь
• Опыт от 3 лет в роли бизнес-тренера, желательно в банковском секторе, fintech или розничных и B2B-продажах с высокими стандартами сервиса.
• Практический опыт в продажах — вы знаете «кухню» и возражения клиентов не понаслышке
• Владение современными методиками обучения разных поколений, умение работать с запросом бизнеса и «снимать боли» через бриф
• Уверенный пользователь ПК (PowerPoint, Excel), опыт работы с платформами для обучения, навык создания презентаций и «упаковки» материала
• Высокий уровень EQ, развитые навыки коммуникации, организованности, стрессоустойчивости, адаптивности
• Наличие переговорной практики, умение предоставлять обратную связь
• Навыки фасилитации, умение управлять групповой динамикой, вовлекать аудиторию в практическую работу
• Сертификация по направлениям методологии обучения взрослых, в качестве бизнес-тренера, T&D-менеджера, коуча и пр. будет вашим преимуществом

Условия:

• Трудоустройство на контрактной основе
• Возможность работать в команде профессионалов и получать передовой опыт
• Возможность обучения и карьерного роста
• Конкурентоспособная заработная плата и привлекательный социальный пакет (страховка через полгода работы, материальная помощь к отпуску, бонус в конце года)

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by:

*Вакансия, планируемая к открытию (перспективная)