Вакансия: Управляющий/Старший инструктор на локацию сапбордов
ВНИМАНИЕ! На выбор 3 локации: Дзержинский карьер, Горки Ленинские, Орлово.
Тип занятости: Полная занятость на летний сезон.
Место работы: Школа сап серфинга Surf Spot supsurf-spot.ru - одна из самых крупных школ в Москве.
Обязанности:
- Организация и контроль работы инструкторов на сап-станции.
- Составление и оптимизация графиков работы сотрудников.
- Обеспечение высокого качества сервиса и удовлетворенности гостей.
- Управление закупками продовольствия и необходимого оборудования.
- Срочные разовые закупки оборудования и комплектующих.
- Контроль технического состояния оборудования, проведение регулярных проверок и планового обслуживания.
- Расчет заработной платы сотрудников и ведение отчетности по финансовым показателям.
- Взаимодействие с руководством для достижения стратегических целей компании.
- Проведение инструктажа и сплавов.
- Создание благоприятной и теплой атмосферы внутри коллектива и для гостей.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной позиции или в сфере спорта и управления будет преимуществом.
- Умение плавать обязательно.
- Отличные организационные и управленческие навыки. Умение располагать к себе людей.
- Умение работать в команде и эффективно решать конфликты.
- Ответственность, внимательность к деталям и способность к многозадачности.
- Знание специфики работы сап-станций будет преимуществом.
Условия:
- Оклад + посменная оплата. Один раз в 2 недели
- 5/2, плавающие выходные.
- Возможность доп. заработка.
- Работа в дружелюбной команде единомышленников.
- Участие в общественных мероприятиях компании.
- Работа все лето на природе и водоемах Москва и МО.
- Корпоративные скидки и вечеринки.
Если ты готов взять на себя ответственность за управление командой и обеспечить высокий уровень сервиса на нашей сап-станции, то welcome в нашу команду! Гарантируем атмосферу тропического острова :)
МОТИВАЦИЯ:
Минимум должен провести в месяц = 12 сплавов (только в будние). В выходные сплавы не берет!
В будние дни гл. инструктор ставит себя на смены, чтобы отработать минималку по сплавам (приоритетно относительно др инструкторов). В выходные контроль локации и команды на всех этапах предоставляемого сервиса.
Горки Ленинские и Дзержинский = 60к оклад + 56к KPI
Орлово = 50к оклад + 48к KPI
План в месяц = 12 сплавов.
Доп заработок: - работа администратором на мероприятиях в шатрах как доп заработок (зп админа = смена + допы) +2к за доп сплав.
Показатели:
- порядок и чистота спота, который оценивает 1 раз в неделю ТУ по 10 балльной шкале. Чтобы получить оплату за этот показатель, надо 4 недели получать от 8 до 10 баллов.
- закупка, которую оценивает 1 раз в 2 недели ТУ по 5 балльной шкале.
- 1 балл за своевременность заказов
- 1 балл за ценник, подбор оптимальных цен
- 1 балл комплектность расходников относительно количеству оборудования (пример для ТУ: )
В 2 недели нужно получить 3 балла, в месяц должен получить не менее 5 баллов.
- техническое состояние оборудования и спота:
- Чистота
- Наличие
- Работоспособность
Оценивает 1 раз в неделю ТУ по 3х балльной шкале. В месяц минимально нужно получить 12 баллов.
- инструктаж, оценивает 1 раз в неделю ТУ по 10 балльной шкале. Минимальный проходной балл - не ниже 8 баллов у каждого инструктора.
- клиентоориентированность, по 10 балльной шкале, 1 раз в неделю. Оценка на усмотрение ТУ. (общение, отзывчивость, помощь на споте). Минимальный проходной балл - не ниже 8 баллов у каждого инструктора.
- расписание (расписание сплавов, графики инструкторов), 1 раз в неделю контроль ТУ. В месяц не более 3х нарушений.
- безопасность
- журнал заполнен - 1б,
- все в жилетах - 1б,
- распределение на сапы по весу - 1б,
- разрешения на детей - 1б,
- заполнение договоров на аренду - 1б).
Оценка 1 раз в неделю, контроль ТУ. В неделю не меньше 5ти баллов.
