Мы сеть клиник эстетической медицины с филиалами в Дубае и Лондоне. В сентябре мы открыли флагманскую клинику в Москве и ищем лидера для её команды.
Чем предстоит заниматься (основная задача):
Ваша ключевая цель — увеличить оборот и прибыль клиники через безупречный сервис и эффективные продажи. Вы будете полностью отвечать за операционную и коммерческую деятельность на площадке.
Обязанности:
– Полный контроль работы клиники и команды.
– Управление продажами: анализ KPI (конверсия, средний чек, выручка), разработка и внедрение скриптов, контроль их соблюдения.
– Повышение качества сервиса: проведение тренингов и аттестаций, «тайный покупатель», работа с возражениями клиентов.
– Развитие клиентского опыта и маркетинг на месте: генерация идей для активностей (праздники, коллаборации с фитнес-клубами и ресторанами), контроль создания контента для соцсетей.
– Взаимодействие с маркетологом по вопросам продвижения.
– Операционное управление: графики, закупки расходников, работа с подрядчиками (типография), контроль репутации на Яндекс.Картах.
– Координация взаимодействия с проверяющими органами через привлечённых юристов.
Мы ждём от кандидата:
– Опыт управления салоном красоты или клиникой эстетической медицины (с лицензией на инъекции) от 2-3 лет.
– Навык построения отчётности в Excel.
– Сильные лидерские качества, умение принимать решения, работать в режиме многозадачности и управлять конфликтами.
– Презентабельный внешний вид и понимание стандартов индустрии красоты.
– Готовность к плавающему графику работы в рамках часов работы клиники (10:30 – 21:30).
Мы предлагаем:
– Работу в современной клинике в деловом центре.
– Оклад + ежемесячный бонус.
– Скидки на услуги клиники для сотрудников.
– Испытательный срок 3 месяца.
