Супервайзер пляжа

Обязанности:

• управление персоналом пляжа, находящимся на смене, контроль за подготовкой рабочих мест и организацию работы администраторов-кассиров, хаусменов, разнорабочих пляжа;
• контроль и составление графиков сменности работников и табелей учёта рабочего времени подчинённых сотрудников;
• контроль по сохранению оборудования и прочих материальных ценностей пляжа;
• контроль обслуживания гостей пляжа в соответствии с утвержденными стандартными операционными процедурами (COП) пляжа;
• работа с жалобами и запросами гостей, удовлетворение и контроль выполнения просьб, и решение жалоб гостей на профессиональном уровне;
• обеспечение чистоты и порядка в пляжной территории в рекреационной зоне, на складе, на прилегающей территории, контроль своевременной уборки пляжной территории;
• контроль кассовой дисциплины, обеспечение роста продаж, среднего чека и достижение целей по доходам.

Требования:

• опыт работы от 1 года в сетевых отелях с курортной направленностью;
• опыт работы в операционных департаментах отеля на позиции супервайзера;
• знание кассовой дисциплины и программы Micros;
• организаторские способности, лидерские качества, умение работать в режиме многозадачности;
• отличные организаторские навыки;
• целеустремленность и амбиции для вдохновения команды на постоянное выполнение стандартов обслуживания;

Условия:

• Официальное труд-во по ТК РФ
• Сезонная работа: май-октябрь(включительно).

• График 5/2 (плавающие выходные), с 8:00 до 17:00.

• Питание в рабочие смены.
• Униформа.