Специалист технической поддержки (2 линия)

Дата размещения вакансии: 16.04.2026
Работодатель: РТЛабс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Воронеж
Красноармейский переулок 3А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем инженера 2 линии технической поддержки, который усилит нашу команду

Что ты будешь делать

  • Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способы решения
  • Проводить санити-тестирования функциональности ИС
  • Участвовать в проведении технических работ и установке релизов
  • Обрабатывать событий мониторинга

Мы ждем, что ты

  • Имеешь высшее/ неполное высшее образование
  • Знаешь SQL на уровне написания простых запросов и базовые команды для работы с ОС unix/linux
  • Имеешь опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы

Что мы предлагаем

  • Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами
  • Официальное трудоустройство
  • Стабильный доход и квартальные премии
  • Гибкое начало рабочего дня и гибридный формат работы
  • ДМС со стоматологией и международной страховкой
  • Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до билетов на концерты
  • Интересную программу внутреннего и внешнего обучения
  • Сильную команду талантливых специалистов
  • Прозрачные условия для развития и карьерного роста